Was können die Ursachen sein, wenn der Login fehlschlägt?

Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie sich mit Ihren Abo-Zugangsdaten leider nicht im ZEIT Shop anmelden können. Sie benötigen für unsere Aboservices und den Zeit Shop unterschiedliche Accounts und Passwörter. Zudem sind die folgenden zwei Punkte die häufigste Ursache, die einen fehlgeschlagenen Anmeldeversuch: (1) Tippfehler: Tippfehler sind die häufigste Ursache für eine fehlgeschlagene Anmeldung. Wir möchten Sie bitten, den Anmeldevorgang zu wiederholen und Ihre Kundendaten genau zu überprüfen.  (2) Passwort vergessen: Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, übermitteln wir Ihnen gern ein neues Passwort. Hierfür wählen Sie die Eingabemaske „Passwort vergessen/ändern?“ und geben Ihre Emailadresse ein. Daraufhin wird Ihnen ein neues Passwort an die angegebene Emailadresse zugesandt. Den Link zu „Passwort vergessen/ändern?“ finden Sie bei jeder Anmeldemöglichkeit.